La prima compagnia ad introdurre l’innovativo device su 7 navi della flotta, a partire da novembre 2017
Princess Cruises, rappresentata in Italia da Gioco Viaggi, Tour & Cruise Operator, amplia la Ocean Medaillon Class, ovvero il numero di navi sulle quali verrà impiegata la nuovissima e innovativa tecnologia legata al device Ocean Medaillon. Si tratta di un dispositivo simile ad uno smartwatch ma molto più semplice perché privo di tasti di accensione, carica o navigazione, su cui verrà installata una piattaforma interattiva in grado di garantire un’estrema personalizzazione dei servizi e un’esperienza degli ospiti più avanzata, oltre a fornire alla compagnia una conoscenza approfondita delle abitudini dei passeggeri così da migliorare costantemente la propria offerta.
L’Ocean Medaillon inizialmente previsto Regal Princess (Novembre 2017) su Royal Princess (Gennaio 2018), Caribbean Princess (Marzo 2018), Island Princess (Maggio 2018) verrà introdotto anche su Crown Princess, Golden Princess (Novembre 2018) e Ruby Princess (Gennaio 2019), per un totale di 7 navi coinvolte nell’ambizioso progetto.
Princess Cruises è la prima compagnia del Gruppo Carnival & PLC e la prima del comparto crocieristico ad introdurre una tecnologia così performante ed avanzata, che rappresenta una grande novità per l’intero settore. Il top delle funzionalità si ottiene quando l’Ocean Medaillon lavora in sinergia con l’Ocean Compass, una sorta di concierge personalizzato accessibile da tutti gli ospiti tramite display interattivi posizionati nelle aree comuni della nave, tramite la TV presente in cabina o i propri device. Diventa così immediato ed estremamente semplice prenotare trattamenti presso la Lotus Spa, ristoranti di specialità o escursioni, conoscere tutti gli scali previsti durante la crociera e le attività disponibili. Le esperienze proposte saranno accuratamente selezionate in base alle preferenze di ciascun ospite.
Fra le numerose funzionalità offerte:
• OCEAN READY™ | Operazioni di imbarco e sbarco ottimizzate
• STATEROOM ACCESS | Apertura della porta della cabina
• HERE & NOW™ | Ordinazioni di cibo e bevande con consegna in base alla posizione in cui ci si trova
• THERE & THEN™ | Ordinazioni di cibo e bevande con consegna in base alla posizione in cui si prevede di trovarsi in un determinato momento successivo (ad esempio è possibile ordinare in anticipo un drink che si desidera gustare durante lo spettacolo a teatro)
• OCEAN CONCIERGE™| Servizio personalizzato in base alle proprie preferenze
• OCEAN NAVIGATE™ | Rapida localizzazione di familiari e amici a bordo
Per un funzionamento ottimizzato, i passeggeri saranno invitati a compilare, prima della partenza, un profilo altamente dettagliato su un portale dedicato, tali da consentire di personalizzare il più possibile il servizio tramite le singole esperienze e preferenze espresse.
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Claudia Caneva |
