Ospitalità USA

Introduzione

L’industria alberghiera americana è storicamente una delle più vaste e complete sia in termini di numeri di camere così come di tipologie d’ospitalità.

I marchi alberghieri americani hanno abbracciato l’innovazione con nuovi trend e standard di servizi. Al di là dei popolari e consolidati marchi, esistono anche altre tipologie d’alloggi che rientrano nell’offerta contemporanea “made-in-USA”.

Tra queste spiccano:

  • I boutique hotel, nei centri urbani d’America.
  • Gli hotel indipendenti liberi da grandi gruppi finanziari e che continuano a perseguire una gestione di tipo famigliare, molto personalizzata, con servizi moderni al passo con l’ultima tecnologia.
  • I Country Inn, deliziosi e storici, tipici - ad esempio - nella regione del New England (Massachusetts, Connecticut, Maine, New Hampshire, Rhode Island, Vermont). Sono strutture con poche camere, arredi d’epoca, letti a baldacchino, caminetti e decòr differenti per ogni abitazione; intimi ed eleganti, spesso con cucina raffinata, per un’ospitalità stile “antica dimora” ed adatti a lune di miele.
  • I Ranch, ospitalità tipicamente western in molteplici distinti stati dell’ovest: Arizona, Colorado, Idaho, Montana, South Dakota, Texas, Utah, Wyoming etc. Possiamo parlare di almeno quattro categorie distinte di Ranch. Il WORKING GUEST RANCH è un ranch di lavoro che accoglie ospiti. La sua primaria funzione rimane quella di trattare il bestiame, vacche, tori e cavalli e di “arrotondare” le entrate accogliendo turisti. Normalmente i working guest ranch sono gestiti da famiglie, da diverse generazioni. I clienti od ospiti di questo tipo di ranch possono seguirne i lavori quotidiani: dal mantenimento dei recinti al raduno delle mandrie, oppure possono andare a cavallo e percorrere paesaggi sterminati e raggiungere piccoli villaggi, non ultimo effettuare la transumanza stagionale delle mandrie. Il DUDE o GUEST RANCH sempre gestito da una famiglia, con lo scopo principale di offrire ai propri ospiti (appunto "dudes") un’esperienza western. L'andare a cavallo è ovviamente la pratica quotidiana, ma anche andare a pesca, effettuare passeggiate a piedi, nuotare nei fiumi o nei laghi ed effettuare escursioni nelle vicinanze, per visitare attrattive e luoghi d'interesse. La maggior parte dei Guest Ranch o Dude Ranch richiede un numero minimo di pernottamenti, dai tre ai sei, a discrezione del ranch, della località e della stagione. Gli ospiti soggiornano in bungalow e si radunano nell'area principale del corpo centrale del ranch, per i pasti e per i programmi d'intrattenimento offerti dal ranch. Il RESORT RANCH offre equitazione ed altre attività outdoor. L'ospitalità è sempre di livello alto così come la gastronomia ed i servizi, tra i quali può esserci anche una piscina. Molti resort ranch offrono cucina gourmet. Il FLY FISHING RANCH non c'è da sorprendersi: non ha nulla a che vedere con i cavalli ed il mondo equestre, come se ne deduce dalla definizione. Generalmente il "setting" del ranch è uguale agli usuali ranch, ma si concentra nelle attività all'aria aperta principalmente nei programmi di pesca a mosca, completi di istruttori e guide. Ovviamente molti di questi ranch offrono anche un fly fishing shop, ovvero la bottega ove si forgiano manualmente le esche.
  • I Lodge sono una voce a parte: strutture scenograficamente importanti anche a livello architettonico, con uno spiccato uso di materiali locali quali pietra e legno (tronchi d’albero: il “log”), posizionati in aeree forestali, boschive o comunque di forte respiro naturalistico, forniti di ogni comfort, ma con ambientazioni e stile informali che ben si sposano con la perfetta armonia di setting idilliaci e lo spirito di una vacanza in tutta libertà a contatto con la natura ed i grandi spazi americani.

 

Qui di seguito, l’Associazione grazie ai suoi soci italiani e sponsor americani fornisce un aggiornamento sui principali trend attuali negli Stati Uniti d’America.

bestwesternBest Western, Best Western PLUS, Best Western PREMIER sono i nuovi descriptors che distinguono gli hotel dell’Associazione in Nord America: in questo modo si trova sempre l’hotel che soddisfa le diverse esigenze. I Best Western mantengono inalterati i rinomati livelli di qualità e rapporto prezzo uniti ad una attenta pulizia, caratteristiche che garantiscono sempre un gradevole soggiorno.

bestwestern_pic1I Best Western PLUS vi offriranno camere dotate di tutti i confort e con un design contemporaneo mentre i Best Western PREMIER sorprenderanno accogliendo l’ospite in ambienti con stile, offrendo un servizio estremamente accurato e camere con alto standard nel design e confort.

La diversificazione dell’offerta si unisce in modo vincente alla capillare presenza che conta 2,200 alberghi in Nord America.

 

http://www.bestwestern.com

caesarsIn una città unica come Las Vegas, Caesars Entertainment Las Vegas offre infinite possibilità: una scelta di hotel e casinò dal lusso all’economico, ristoranti e spettacoli di fama mondiale, shopping di lusso e, naturalmente, le celebri sale da gioco conosciute in tutto il mondo. Il gruppo comprende le seguenti proprietà alberghiere e casinò:

Caesars Palace, Paris Las Vegas, Planet Hollywood Resort & Casino, PH Towers Westgate, Rio All-Suite, Bally’s, Flamingo, Harrah’s ed Imperial Palace.

Come prenotare - Gli hotel del gruppo Caesars Entertainment a Las Vegas si possono prenotare con le seguenti modalità:

  • da GDS, codice catena HR con commissione del 10% e opzione di prepagamento disponibile
  • dal sito Internet con commissione del 10% dopo essersi registrati come agenti di viaggio (contattaci per ulteriori informazioni)
  • attraverso i tour operator.

Da sapere

  • La maggior parte degli hotel di Las Vegas applica una resort fee. NON i nostri !
  • Tariffe per agenti di viaggio: disponibili nel sito, da $20 a notte
  • Las Vegas Monorail: 3 delle 7 fermate della Monorail sono presso gli hotel del gruppo (Harrah’s/Imperial Palace, Flamingo e Bally’s/Paris)
  • Tutti gli hotel del gruppo, eccetto il Rio, sono situati nel cuore della Strip di Las Vegas. Caesars Entertainment offre una navetta di collegamento gratuita tra il Rio e la Strip.
  • Un unico conto: i clienti potranno addebitare pasti, consumazioni, trattamenti spa ed altri servizi usufruiti negli hotel del gruppo direttamente sul conto dell’hotel in cui soggiornano.
  • Caesars Entertainment è leader a Las Vegas nella tutela dell’ambiente ed ha attuato il Codice Verde in ognuna delle sue proprietà.

http://www.caesars.com/index.shtml

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handleryDue le strutture alberghiere appartenenti a questo gruppo indipendente: l’Handlery Hotel Union Square a San Francisco e l’ Handlery Hotel and Resort a San Diego. Jon S. Handlery é Presidente degli Handlery Hotels, di proprietà e gestione della sua famiglia. E’ anche responsabile del mantenimento dell’alto livello di personalizzazione dei servizi per i quali il gruppo Handlery è famoso. Jon appartiene alla terza generazione, continuando la tradizione di famiglia nell’eccellenza alberghiera.

handlery_pic1L’ Handlery Hotel Union Square – a solo mezzo isolato da Union Square a San Francisco – è stato recentemente oggetto di una ingente opera di rinnovamento, contribuendo a rinfrescare e rinvigorire lo spirito dello charme europeo per il quale l’albergo é diventato famoso. Con camere e spazi comuni nuovamente arredati, é tra i principali alberghi cittadini in una delle zone più richieste di San Francisco. Uno dei vantaggi più esclusivi della struttura é la piscina riscaldata esterna, una delle due sole piscine alberghiere in zona Union Square. L’ hotel dispone di 377 camere con i più moderni comfort. Gli ospiti posso scegliere di pernottare nella Historic Section oppure nella Premier Section. Nei suoi oltre cento anni di storia, l’Handlery Union Square Hotel è stato di proprietà e gestione di sole due famiglie. Nel 1908 aprì come Hotel Stewart, successivamente Harry Handlery l’acquistò nel 1948. Dalla sua costruzione l’Handlery è diventato non solo un’icona di San Francisco, bensì anche uno degli ultimi hotel di queste dimensioni nella regione ad essere di proprietà e gestito da un’unica famiglia.


L’ Handlery Hotel and Resort a San Diego di 217 camere ha recentemente compiuto un’ampia opera di ristrutturazione alle camere, piscina e spazi comuni. Con il suo nuovo look, i servizi e i comfort che mette e disposizione dei propri ospiti, é la scelta ideale per ogni tipologia di soggiorno. Ottimamente posizionato in prossimità di tutto quanto la città di San Diego possa offrire, il resort appartiene ed è stato gestito dalla famiglia Handlery fin da quando venne costruito nel 1956.

 

http:// www.handlery.com

hiltonHilton Worldwide è leader mondiale nell’ospitalità, con un'offerta che spazia da lussuosi hotel e resort a strutture di fascia media. Da 92 anni, Hilton Worldwide offre ai viaggiatori business e ai turisti il meglio dell’ospitalità e dei servizi.

Il Gruppo è costantemente impegnato a garantire agli ospiti l’eccellenza dei servizi in tutti i suoi brand e comprende oltre 3.700 hotel con più di 610.000 camere in 82 Paesi. La società gestisce, inoltre, il prestigioso programma di fidelizzazione HHonors® www.hiltonhhonors.com.

Waldorf Astoria Hotels & Resorts è il marchio di lusso di Hilton Worldwide, che comprende hotel con una propria identità, molto particolari e tutti in qualche modo riconducibili al mitico The Waldorf Astoria Hotel a New York. Dall’eleganza classica alla “grandeur” più attuale, le strutture rispecchiano una mondanità estremamente sofisticata e offrono un servizio senza eguali. www.waldorfastoria.com

Conrad Hotels & Resorts - The Luxury of Being Yourself® è sinonimo di lusso contemporaneo, destinato al viaggiatore sofisticato che predilige uno stile attuale. Ogni Conrad Hotel propone uno straordinario design e ambienti particolari, rispecchiando le destinazioni e la cultura del luogo. (vedi foto)

Hilton Hotels & Resorts è uno dei brand più riconosciuti a livello internazionale e leader nel settore dell’hôtellerie. Hilton Hotels & Resorts è da sempre sinonimo di eccellenza nell’ospitalità e di alta qualità nei servizi.

Doubletree by Hilton Hotels sono hotel e resort esclusive e dallo stile contemporaneo, dotate di ogni comfort per i viaggiatori business e leisure. Gli ospiti sono accolti al check-in con l’ormai leggendario biscotto con scaglie di cioccolato.

Embassy Suites Hotels è il marchio di fascia alta di Hilton Worldwide del segmento all-suites, che offre la prima colazione preparata al momento, suite con doppie camere e ampi spazi per abbandonarsi al riposo e rilassarsi.

Hilton Garden Inn è il marchio di fascia alta a tariffe convenienti, che intende assicurare a chi viaggia per lavoro tutti i servizi e le strutture per poter svolgere la propria attività: dall’accesso internet gratuito Wi-Fi ad alta velocità, alla stampa remota 24 ore su 24 nel business center gratuito, fino agli innovativi comfort come i letti con tecnologia Garden Sleep System® e le sedie ergonomiche Mirra® di Herman Miller.

Hampton Hotels è uno dei leader nel segmento mid-priced, che si distingue per l’alta qualità delle strutture, gli ambienti accoglienti, un servizio cordiale grazie alla 100% Hampton Satisfaction Guarantee, per la tecnologia all’avanguardia e le tariffe competitive.

Homewood Suites by Hilton sono strutture con un eccellente rapporto qualità/prezzo, che offrono tutti i comfort di casa vostra, con servizi di livello elevato per lunghi soggiorni.

Home2 Suites by Hilton offrono strutture con ampi spazi comuni e suite innovative, che sono dedicate ai viaggiatori di lunga permanenza, attenti al rapporto qualità/prezzo.

Hilton Grand Vacations sono spettacolari multiproprietà nelle mete di vacanza più rinomate del mondo.

www.hiltonworldwide.com

glampingGLAMPING: è l’ultima trovata in fatto di ospitalità americana di lusso, tra glam(our) e (cam)ping, il glamping s’ispira ai leggendari ed affascinanti safari di lusso africani. Le sistemazioni sono alloggi superlativi – campi tendati o ranch - curati in ogni minimo dettaglio e completi di ogni servizio privato ed accurato. Offrono: attività outdoor, trattamenti spa, golf, esperienza culinaria sublime, ed in taluni casi anche un butler a disposizione dei clienti per una declinazione perfetta della vacanza in stile western, ed al contempo una fuga in una location di lusso immersa nella natura. I glamping sorgono in contesti naturalistici altamente spettacolari, magari non distanti da un Parco Nazionale. Lo stato del Montana è l’unico leader statunitense in fatto di glamping ed una struttura è presente anche nel vicino stato dell’Idaho. Citiamo i quattro unici esempi glamping: The Ranch at Rock Creek, nel cuore del western Montana e vicino all’affascinante cittadina storica mineraria di Philipsburg: tutto é incluso nel servizio e nel soggiorno del cliente e le attività ricreative sono illimitate. Ci sono nove abitazioni ognuna con design che s’ispira ai temi icona del West. The Resort at Paws Up nel cuore della pittoresca Blackfoot Valley del Montana in uno dei più bei paesaggi del mondo: un’avventura nel santuario della natura estesa su 14.980 ettari nel centro-ovest del Montana. Alta gastronomia, trattamenti SPA, schermi TV al plasma nelle 28 vacation home di tronchi d’albero e nelle 18 tende di lusso in tre distinti campi tendati. Ispirato ai campi safari di lusso africani, il Sage Safaris pone il cliente nella condizione di godere totalmente dei grandi spazi aperti del nord-est del Montana in tende di canvas, ognuna con vista sulle praterie e l’opportunità d’avvistare la fauna selvatica. Il camp offre una continuità unica con la vita selvatica della natura. Storm Creek Glamour Glamping sul confine tra Idaho e Montana offre lussuosi cabin di canvas, ogni tipo di comfort e pietanze gourmet in un setting incredibile a metà strada tra il Glacier National Park e lo Yellowstone National Park.

www.RealAmerica.it

marriott_150Marriott International, Inc. è una tra le Società leader nel settore alberghiero a livello mondiale. Nata a Washington DC nel 1927, Marriott International rappresenta oggi più di 3400 strutture, oltre 600.000 camere, negli Stati Uniti e in altri 70 paesi. Secondo Newsweek, Marriott è una delle compagnie in America maggiormente impegnate nella salvaguardia dell’ambiente.

Con i suoi molteplici marchi, Marriott offre un prodotto adatto ad ogni budget e ad ogni bisogno del viaggiatore:

Bulgari Hotels & Resorts, The Ritz-Carlton, JW Marriott Hotels & Resorts, promettono ai viaggiatori d’affari e di vacanza un livello assolutamente elevato di comfort ed un servizio personalizzato.

Marriott Hotels & Resorts: il fiore all’occhiello nella categoria qualità, hotel full-service & resort. con servizio costante e affidabile, curando in modo personalizzato le esigenze degli ospiti.

Renaissance Hotels & Resorts: è il marchio full-service nella categoria Qualità che fornisce ai propri ospiti un ambiente esclusivo. La peculiarità: arredi di design esclusivo, ristoranti con cucina contemporanea, servizio personalizzato.

marriott_pic1Courtyard by Marriott: moderato nei prezzi. “Studiato dai viaggiatori d’affari per i viaggiatori d’affari."

Ed altri ancora, tra i quali: SpringHill Suites by Marriott, Fairfield Inn & Suites by Marriott , Residence Inn by Marriott, TownePlace Suites by Marriott, Marriott Executive Apartments.

Tra le novità 2011 riguardanti l’espansione globale del suo portfolio, Marriott introduce i nuovi marchi:
Autograph Collection è l’unico gruppo di alberghi di lusso indipendenti che propone soluzioni di grande personalità, alta qualità ed efficienza.
Adatto per i viaggiatori d’affari e di piacere che visitano le più importanti città e destinazioni nel mondo e che ricercano quanto di più innovativo e originale o semplicemente unico, così che ogni viaggio possa aggiungere un nuovo capitolo alla storia personale di ognuno di loro.

EDITION Hotels Tutti gli Hotel enfatizzano design, qualità, originalità, autenticità e carattere, oltre a presentare un impeccabile servizio personalizzato e moderno. Hotel esteticamente piacevoli e rispettosi dell’ambiente, previsti nelle città di Parigi, Madrid, Costa Rica, Miami, Washington, Chicago, Scottsdale, (AZ) e due Hotel a Los Angeles. Un totale di 100 Hotel saranno posizionati in tutto il mondo. Schrager è l’ideatore del concetto, del design, del marketing, del branding e della ristorazione.

marriott_pic2AC Hotels by Marriott per i viaggiatori giovani, sensibili all’architettura e alla ricerca di un soggiorno in un hotel cosmopolita situato in grandi città. Grazie all’eleganza delle sue strutture, questo marchio è adatto sia ai viaggiatori d’affari che a quelli di piacere che amano scoprire la cultura della città.

Altre importanti novità da segnalare all’interno degli Hotel Marriott:

  • 100% smoke-free environment; in oltre 2,300 hotels negli USA & Canada
  • The Great Room concept; utilizzando gli spazi nelle lobby per attività sociali e d’affari
  • LCD HDTV with plug-in panel; www.plugintomarriott.com

–        collegamento del laptop al monitor per il proprio lavoro, per internet, DVD & video game in alta-definizione

–        dividere lo schermo per guardare la TV e lavorare sul laptop contemporaneamente

–        diffondere nella stanza la musica del proprio iPod/MP3 attraverso altoparlanti da 25-watt

–        visionare video da telecamera e immagini da macchine fotografiche digitali

http://www.marriott.com 

sonesta_100La Sonesta Collection è un esclusivo gruppo internazionale di hotel, resort e navi da crociera di lusso.
Ogni location riflette l’energia, lo stile e lo spirito più profondo del luogo che ospita ogni struttura. Una cucina ispirata ai sapori locali e presentata ad arte, camere lussuose ed un eccellente servizio, permettono di vivere un’intensa ed indimenticabile esperienza. sonesta_pic1La promozione dell’arte in ogni sua forma è un fondamento basilare della filosofia Sonesta, che vanta una collezione di oltre 6000 tra le più interessanti opere di arte contemporanea, sculture, stampe originali e arazzi, sia di artisti emergenti sia di celebri nomi quali Frank Stella, Andy Warhol, Roy Lichtenstein, Sol Lewitt, Jan Dibbets, Malcolm Morley e Carlo Palazzolo. Le strutture Sonesta in Nord America – Boston, Miami (vedi foto) e New Orleans - offrono tour guidati al fine di stimolare l’interesse e il piacere dell’arte, con una conoscenza più profonda di questi artisti e di queste opere presenti negli spazi comuni e nelle camere. La Sonesta Collection con sede centrale a Boston, Massachusetts, ora alla terza generazione della famiglia Sonnabend, conta un’esperienza di oltre 60 anni sul mercato americano e su quello internazionale. Per il 2011 è stata annunciata la creazione di nuovi brands, Sonesta Esprit e Sonesta Esprit Suites,  con previsione di crescita e di novità.

http://www.sonesta.com
starwood_150Sheraton, Westin, Le Méridien, W Hotels, St. Regis, Luxury Collection, Four Points by Sheraton, Element e Aloft sono i brand che rendono Starwood Hotels & Resorts uno dei gruppi alberghieri leader a livello mondiale. Ciascun brand possiede una personalità unica e riflette una filosofia di ospitalità inconfondibile e di alto livello.

St. Regis e Luxury Collection sono i marchi che rappresentano l’eccellenza nel soggiorno e l’apice del lusso, dove anche il viaggiatore più sofisticato vedrà soddisfatto ogni suo desiderio grazie al servizio impeccabile in ogni momento.

starwood_pic1W Hotels si è imposto come il riferimento per gli ospiti glamour e trendy, che non vogliono rinunciare al massimo del comfort ma amano anche riconoscersi in tutto ciò che fa tendenza ed è all’avanguardia sui tempi nella moda, nell’arte e nel design.

Sheraton è il grande brand internazionale capace di rivolgersi sia a chi viaggia per lavoro sia a chi viaggia per piacere con lo stesso stile caloroso e accogliente, ideale per chi vuole sentirsi a casa anche lontano.

Westin e Le Méridien si rivolgono al viaggiatore esigente, colto ed alla ricerca di benessere e nuove esperienze in ogni viaggio.

Four Points by Sheraton, Aloft (vedi foto) ed Element sono invece brand che coniugano l’elevata qualità nel soggiorno con un prezzo accattivante ed uno stile informale.

Con oltre 480 hotel negli Stati Uniti d’America, la presenza di Starwood nella nazione è estesa e capillare, oltre che in continua crescita e rinnovamento: negli ultimi mesi, tra gli altri, si sono aggiunti al portafoglio della catena alberghi quali The Liberty a Boston, a Luxury Collection Hotel, elegante albergo nel quartiere storico di Beacon Hill ricavato dalle antiche e storiche prigioni, e The New York Helmsley, uno dei più celebri hotel di Manhattan.

http://www.starwoodhotels.com

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wyndham_150Wyndham Hotel Group e’ la più grande compagnia alberghiera del mondo, con circa 7100 hotels e 593,300 camere in 65 paesi. Il gruppo - parte di Wyndham Worldwide - é iscritto al mercato azionario di New York, ed e’ composto da 12 brands alberghieri differenti:wyndham_pic1

Wyndham Hotel Group offre servizi per tutte le tipologie di clientela, business e leisure e per ogni possibilità economica.

Un ALL INCLUSIVE Resort di Wyndham: Wyndham Sugar Bay Resorts & Spa a St. Thomas nelle meravigliose Isole Vergini Americane: dal 1 luglio 2010 siamo diventati un all inclusive resort al 100%. Al resort – disposto su 12 ettari di terreno - ti sentirai completamente pieno d’energia, perche’, R & R sta per Relax e Ringiovanimento. Tre piscine, un’ appartata spiaggia, tennis, basket, tutto e’ incluso e con un piccolo extra anche moto d’acqua, parasailing, e bumper boat. Inoltre la Journeys Spa dispone di trattamenti e massaggi. Dal momento in cui inizierai a sorseggiare il tuo drink di benvenuto gratuito, capirai che sarai trattato con i guanti ! 

http://www.wyndhamworldwide.com